Rückgaben und Rückerstattungen

WAS IST DIE RÜCKGABERICHTLINIE?

Wir akzeptieren Rücksendungen für alle unsere Stücke innerhalb von 7 Werktagen
ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Wir bitten lediglich darum, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

• Artikel müssen im Originalzustand sein.
• Artikel dürfen in keiner Weise verwendet worden sein.

Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.

Rückerstattungen erfolgen ohne die Kosten für den ursprünglichen Versand und das Rücksendeetikett.

SIND RÜCKSENDUNGEN KOSTENLOS?

Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln an thegoofydog.com zur Rückerstattung werden nicht abgedeckt und
erstattet
von uns.

WIE ORGANISIERE ICH EINE RÜCKSENDUNG?

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@thegoofydog.com
Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie das Produkt bestellt haben.

(Bitte beachten Sie, dass wir die anfänglichen Versandkosten für zurückgegebene Waren nicht erstatten können, es sei denn, es handelt sich um fehlerhafte Artikel. Wir
können die Rücksendekosten ebenfalls nicht erstatten.)

Sobald die Artikel eingegangen sind, erhalten Sie Ihre Rückerstattung (Artikelpreis). ausschließlich Originalversandkosten).

Der Goofy Dog Store Für den Verlust retournierter Kleidungsstücke kann keine Haftung übernommen werden. Wir empfehlen, für die Rücksendung von Waren einen Einschreibendienst zu nutzen und die Sendungsverfolgungsdetails aufzuzeichnen.

WOHIN SCHICKE ICH MEINE RÜCKSENDUNG?

Wenn wir Ihre Anfrage zur Rückgabe eines Artikels erhalten. Wir senden Ihnen direkt eine E-Mail mit
der Adresse, an die Sie die Artikel senden müssen.

WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE RÜCKERSTATTUNG BEARBEITET WIRD?

Wir versuchen, Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen, versuchen wir
nach besten Kräften, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 1–6 Werktagen auf demselben Weg zurück, mit dem Sie bezahlt haben.

WAS, WENN MEINE BESTELLUNG BESCHÄDIGT ANKOMMT ODER EIN FEHLER AUFTRITT?

Obwohl wir hoffen, dass dies nie passiert, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@thegoofydog.com, wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder ein Herstellungsfehler auftritt.